🔥 Koszmar #18 Bycie szefem i zarządzanie ludźmi to bardzo trudna umiejętność

Kiedyś znacznie więcej firm zatrudniało ludzi,
a dziś wiele z nich to jednoosobowi przedsiębiorcy, którzy są sobie sterem, żeglarzem i okrętem.

Obie sytuacje znacznie się od siebie różnią i wymagają odpowiednich umiejętności.

Kiedy samodzielnie pracujesz prowadząc firmę, to możesz być w dwóch sytuacjach: 

 – fakturujesz swoją pracę dla jednego zleceniodawcy (wtedy wciąż masz nad sobą jakiegoś „szefa” czy „przełożonego”), 

– przyjmujesz zlecenia od kilku różnych firm lub osób fizycznych.

Pierwszy przypadek to właściwie nadal prawie to samo, co zatrudnienie na umowę.

Drugi to już klasyczna firma, tylko jednoosobowa. 

Ta właśnie sytuacja wymaga od Ciebie wiele samozaparcia, wytrwałości i konsekwencji. Musisz nie tylko myśleć o przyszłości firmy, ale przede wszystkim wykonywać bieżącą pracę i rozwiązywać bieżące problemy. Terminy gonią, pracy przybywa i ktoś musi to ogarnąć.

No cóż, padło na Ciebie, bo tylko Ty tu pracujesz.

Bycie swoim własnym szefem nie jest łatwe, zawsze wybierasz między obowiązkami a potrzebą odpoczynku i wolnego czasu. Chcąc zadbać o higienę pracy, dobrze jest wyznaczyć godziny wykonywania obowiązków zawodowych i kontaktu z klientami, a także osobne kanały kontaktu, oddzielone od prywatnych. Trudniej to zrobić, jeśli Twój zawód wymaga bycia pod telefonem cały czas…

Ale czy na pewno wymaga?

Kiedyś myślałam, że przecież muszę być zawsze dostępna, odbierałam telefony po godzinach, na urlopie itd. Często były to błahe sprawy, które nie wymagały natychmiastowego działania, ale ponieważ nie wyznaczyłam klientom granic, korzystali z mojej naiwnej dostępności.

Dziś już bym do tego nie wróciła. Pierwszą i najważniejszą dla mnie decyzją był nowy numer telefonu prywatnego, którego nie udostępniłam klientom.

To była jedna z najlepszych decyzji.

Kolejnym milowym krokiem dla mnie jako szefowej było wyznaczanie swoich godzin pracy i trzymanie się ich.

Kiedy praca się nie kończy, można się zatracić, a to nie jest dobre. Długi czas miałam też poczucie, że jestem ciągle zajęta, ale nie przekłada się to na efekty pracy czy zarobki. Zaczęłam ewidencjonować czas pracy i trwa to do dziś. Co jakiś czas to analizuję i wyciągam wnioski. Szybko zorientowałam się, że czas kradną mi niewinne ale długie rozmowy z klientami w przeróżnych sprawach. Odrywało mnie to od pracy i kradło czas przeznaczony na konkretne zadania do zrobienia w określonym terminie.

Zarządzanie sobą w pracy to jedna z kluczowych umiejętności wolnych zawodów i freelancerów. Nie mniej trudne jest zarządzanie innymi osobami,

szczególnie jeśli chcesz być liderem a nie klasycznym szefem.

Zarządzanie ludźmi wymaga umiejętności przewidywania, nawiązywania relacji, negocjacji, „wyczuwania” ludzi i słuchania intuicji.

Nie da się dobrze zarządzać innymi, jeśli się ich nie zna i nie rozumie. Wielkim odkryciem była dla mnie lektura dotycząca delegowania i kontrolingu, gdzie autor wskazywał na różne motywacje ludzi do pracy, a szczególnie te niefinansowe.

Jednym z trudniejszych moich doświadczeń jako szefowa jest poszukiwanie pracowników oraz zwalnianie ich.

Najtrudniej wspominam historię z pracownicą, która nie potrafiła przyjąć tego, że nie będę kontynuować z nią współpracy. Mimo informacji o rozwiązaniu umowy upierała się, że jest świetnym pracownikiem i sobie poradzi – choć ja widziałam, że sobie zupełnie nie radzi. Była też osoba, która chciała pracować w księgowości, ale gdy tylko dostała zadanie z wyliczeniami (bez konieczności posiadania wiedzy księgowej) odmówiła jego wykonania bo „nigdy nie lubiła matematyki”.

Ja jednak, jako osoba u steru tego okrętu, muszę nie tylko poszukiwać, ale przede wszystkim kierować załogą.

Moja załoga jest dla mnie bardzo cenna. Spędzamy w pracy bardzo dużo czasu i zależy mi na tym, żeby każdemu dobrze się pracowało, żeby każdy mógł się rozwijać i żeby nasza praca służyła klientom.

Nie zawsze wszystko da się pogodzić, ale warto inwestować w ludzi.

Nie każdy ma predyspozycje do skutecznego zarządzania sobą i innymi, jednak wiele można się nauczyć.

Moja droga do tego jest długa i pewnie nigdy się nie skończy. Warto zainwestować swój czas
w szkolenia, sesje mentoringowe, książki i inne materiały na ten temat.

Podrzucam ciekawy artykuł na ten temat tutaj

Jeśli chcesz się czegoś nauczyć, ucz się od najlepszych w tym temacie!

Sprawdź więcej moich wpisów tutaj

Dla chcącego – nic trudnego.

Bycie szefem nie jest łatwe, ale można się tego nauczyć.